Políticas de trocas e devoluções
Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo dentro do periodo de 7 dias:.
- A partir da sua casa. Para isso entre em contato com [email protected] ou pelo whatsapp de suporte , informando o motivo da troca e solicitando o nosso endereço de envio. Envie o produto diretamente pelos correios. Caso o tamanho escolhido não sirva poderá trocar o produto por outro do mesmo modelo alterando o tamanho, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto e tamanho escolhido, que também será enviado ao seu domicílio.
- Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.
- Não efetuamos troca de modelo escolhido.
Obs: 1-Somente a primeira troca é grátis, caso tenha uma segunda troca os custos de frete é por conta do cliente.
2- Pedidos únicos com tamanhos diferentes no mesmo pedido no kit promocional, caso precise trocar algum tamanho, o frete da troca é por conta do cliente. Motivo: Alguns clientes aproveitam a promoção do kit e compram dois tamanhos para testar qual fica melhor, sendo assim um pedido com troca garantida gerando prejuizo pra loja, nesse caso a troca é por conta do cliente, caso deseja montar pedido com algum amigo esteja ciente dessa regra.
Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias úteis para fazer a solicitação, a partir da compra. A devolução do dinheiro será feita assim que o produto chegar em nossa unidade.
Se você efetuou a compra em nossa loja, esteja ciente que está concordando com nossas politicas.